Veelgestelde Vragen

Wat is de Poké Stop?

De Poké Stop is een online winkel die gespecialiseerd is in een Pokémon Pakket abonnementsservice. In ons abonnement bieden we een breed scala aan producten van Booster Packs tot aan accessoires

Hoe zien onze pakketten er uit?

  • Booster Packs
  • Tins/Mini Tins
  • Blisters
  • Sleeves
  • Collection boxes
  • Extra's: Naast Pokémon-kaarten kunnen onze pakketten ook merchandise, stickers, sleeves, posters en andere verrassingen bevatten om je Pokémon-ervaring compleet te maken.

Ontdek iedere maand weer een verassende mix aan TCG prodcuten!

De combinaties verschillen altijd! Heb je een voorkeur voor een bepaalde (moderne) set? Laat het ons dan weten, dan kijken wij wat we kunnen doen! We kunnen daar geen garantie voor bieden.

Zijn de producten van de Poké Stop officieel gelicentieerd?

Ja, al onze producten zijn officieel gelicentieerd door de officiële The Pokémon Company. We garanderen de authenticiteit en kwaliteit van al onze producten.

Wanneer wordt er maandelijks afgeschreven?

Om er voor te zorgen dat de pakkatten iedere maand opt tijd geleverd worden, schrijven we iedere 4e van de maand de abonnement-betaling af. Voor de zending doen wij een kwaliteitscontrole voor de exclusief geïmporteerde items.

Wat als ik wil annuleren of pauzeren?

Annuleren of pauzeren kan gemakkelijk via het account dat je bij ons hebt aangemaakt, heb je dat nog niet, doe dat dan. Binnen dit account kan je gemakkelijk regelen wanneer je je abonnement een maandje op pauze wilt zetten om geen pakket te ontvangen die maand, of om je abonnement volledig te annuleren. Kom je er niet uit? stuur ons dan gerust een bericht via onze Instagram: depokestop.nl of stuur ons een mail, dan helpen wij je verder. info@depokestop.nl

Alles over onze verzendingen:

Aanmeldingsdeadline

Om ervoor te zorgen dat je jouw eerste pakket zonder vertraging ontvangt, moedigen we toekomstige abonnees aan om zich aan te melden vóór de 6e van elke maand. Deze aanmeldingsdeadline geeft ons de nodige tijd om elk pakket met de grootste zorg voor te bereiden en te personaliseren, zodat jouw ervaring vanaf het begin onvergetelijk is. Alle zendingen gaan iedere 15e van elke maand de deur uit.

Late Aanmeldingen: Geen zorgen als je de deadline hebt gemist! Je kunt je nog steeds aanmelden na de 6e, maar houd er rekening mee dat je eerste pakket in de volgende verzendcyclus wordt opgenomen. Dit zorgt ervoor dat je geen enkele kans mist om deel uit te maken van onze groeiende gemeenschap van verrassingspakketliefhebbers.

Eenmalige Testproducten: Voor diegenen die een proefrondje willen van de Poke Stop ervaring, bieden wij een exclusieve optie om een eenmalig testproduct aan te schaffen. Dit zijn dezelfde pakketten als in het abonnement. Hierbij gelden ook dezelfde verzendregels. De pakketten zijn iedere maand gevuld met andere mooie producten. Probeer het een maandje!

Kan ik bij De Poké Stop betalen met verschillende betaalmethoden?

Ja, we accepteren verschillende betaalmethoden, waaronder creditcards, PayPal, en bankoverschrijvingen. Wij raden aan gebruik te maken van een creditcard en Google/Apple Pay bij het maandelijks betalen van het abonnement, omdat iDeal dat tot op heden niet accepteert via onze web-host. Alle transacties worden veilig verwerkt om de privacy en beveiliging van onze klanten te waarborgen.

Welke producten biedt de Poké Stop aan?

Op dit moment beidt De Poké Stop alleen nog maar een abonnementsservice aan. In de nabije toekomst wordt dit uitgebreid naar een volledige webshop.

Waar kan ik de Poké Stop vinden?

Wij zijn tot nu toe alleen online vindbaar. Je kunt ons vinden op Google, Facebook, Instagram en TikTok. Allemaal onder de naam depokestop.nl

Hoe kan ik contact opnemen met De Poké Stop voor verdere vragen?

Je kunt contact met ons opnemen via het contactformulier op onze website of rechtstreeks via e-mail op info@depokestop.nl We streven ernaar om binnen een dag op alle vragen te reageren.

Belangrijke mededeling: Betalingen met IDEAL:

IDEAL is mogelijk, maar nog niet voor abonnementen.
Uw Alternatief: Revolut Bank App, lees de stappen voor de gemakkelijke installatie!

Wij willen graag voorop stellen dat wij geen partner zijn van Revolut. Op dit moment zijn abonnement betalingen met IDEAL (nog) niet beschikbaar. Als alternatief stellen we voor om de Revolut Bank app te gebruiken (tenzij u natuurlijk al een creditcard/Google Pay of een van de andere betaalopties heeft). Revolut biedt u de mogelijkheid om binnen enkele minuten kosteloos een digitale creditcard aan te maken. Hiermee kunt u gemakkelijk en veilig uw abonnement bij De Poke Stop afsluiten.

Hoe Revolut te Installeren:

  1. Download de Revolut App: Zoek naar "Revolut" in de App Store of Google Play Store en download de app.
  2. Maak een Account aan: Volg de stappen in de app om uw account aan te maken. Het is snel, eenvoudig en gratis.
  3. Verifieer Uw Identiteit: Voor uw veiligheid vraagt Revolut om een snelle identiteitsverificatie.
  4. Creëer een Digitale Creditcard: Zodra uw account is ingesteld, kunt u direct een digitale creditcard aanmaken, zonder verborgen kosten.
  5. Voeg Geld Toe: Laad geld op uw Revolut-rekening via een bankoverschrijving of een andere betaalkaart.
  6. Gebruik Uw Digitale Creditcard: Nu kunt u uw nieuwe digitale creditcard gebruiken om uw abonnement bij De Poke Stop af te sluiten.

Wij begrijpen dat dit een extra stap vereist, maar we verzekeren u dat Revolut een veilige en efficiënte oplossing biedt. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we waarderen uw begrip en flexibiliteit.

Voor vragen of ondersteuning, neem gerust contact op met ons klantenserviceteam.

Reviews

Contact formulier